POLĂTICA DE ENVĂO
LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS SE REALIZA A TRAVĂS DEL SERVICIO DE Correos. REALIZAMOS envios nacionales e insulares QUE TARDAN ENTRE cinco y diez dĂas laborales.
*EN OCASIONES EXCEPCIONALES EN LOS QUE DâANDREA NO DISPONGA DE LOS PRODUCTOS EN STOCK, SIENDO NECESARIO FABRICARLOS, SE AVISARĂ A AL CLIENTE A TRAVĂS DEL CORREO ELECTRĂNICO. ATENDIENDO A LO ANTERIOR, EL PLAZO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS SERĂ DE ENTRE UN MĂNIMO DE DOS Y UN MĂXIMO DE CINCO DĂAS NATURALES DESDE EL MOMENTO EN EL QUE SE REALICE EL PEDIDO.
POLĂTICA DE REEMBOLSO
DEVOLUCIĂN DE PRODUCTOS
LOS PRODUCTO DE LA WEB ESTĂN ELABORADOS PARA LA VENTA FINAL, POR LO QUE NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES, SALVO QUE POR EL ENVĂO HAYA SUFRIDO ALGĂN DAĂO.
DâANDREA SE COMPROMETE A QUE LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN SU WEB CUMPLAN CON UNA CALIDAD, DE ACUERDO CON LAS CARACTERĂSTICAS Y MATERIALES DESCRITOS, QUE SE ENVIARAN EN LAS MEJORES CONDICIONES.
SIN EMBARGO, PUEDE QUE EL PRODUCTO SEA DAĂADO EN EL ENVĂO, CON LO CUAL PODRĂ NOTIFICAR VĂA EMAIL A LA EMPRESA CON; UNA EXPLICACIĂN RAZONABLE DE LOS DAĂOS QUE PRESENTA EL PRODUCTO; Y NĂMERO O RECIBO DE SU COMPRA.
EL CLIENTE NOTIFICARĂ EL ESTADO EL PRODUCTOS EN UN PLAZA DE DOS DĂAS DESDE QUE LO RECIBE. DâANDREA SI CONFIRMA QUE EL PRODUCTO HA SIDO DAĂADO POR EL TRANSPORTE, SE ENCARGARĂ DE LA REPARACIĂN O DEVOLUCIĂN DEL PRODUCTO, CORRIENDO CON LOS GASTOS DE ENVIO Y DEVOLUCION.
CANCELACIĂN DE PEDIDOS
SI LA CANCELACIĂN DEL PEDIDO SE REALIZA ANTES DE LA SALIDA DE MERCANCĂA EL CLIENTE NO TENDRĂ NINGĂN GASTO. LA ANULACIĂN DESPUĂS DE LA SALIDA DEL PEDIDO, SE REGIRĂ POR LO DISPUESTO PARA LAS DEVOLUCIONES.